Mировой лидер на рынке предметов роскоши, группа LVMH Moët Hennessy - Louis Vuitton, владеет уникальным портфолио, включающем около 60 престижных марок. Деятельность группы охватывает пять сфер:
- ►Вина и крепкие алкогольные напитки
- ►Мода и изделия из кожи
- ►Парфюмерная и косметическая продукция
- ►Часы и ювелирные изделия
- ►Элитная сеть розничной торговли
Продуманная стратегия развития брендов и расширение международной сети розничных продаж (около 3000 магазинов и бутиков во всем мире) обеспечили динамичный и стабильный рост группы LVMH с момента ее создания в 1987 году.
Свыше 110 000 сотрудников, 81% из которых работают за пределами Франции, разделяют сегодня ценности группы. Помимо деятельности, направленной на развитие человеческого капитала (например, проектLVMH House и Кафедра LVMH-ESSEC группа LVMH выступает с различными инициативами в области защиты окружающей среды. Следуя традициям меценатства, она играет активную роль в сфере культуры, образования и охраны исторического наследия, занимается благотворительной деятельностью и оказывает поддержку молодым художникам и дизайнерам.
Группа LVMH ставит своей главной целью нести в мир западное "искусство жить" ("Art de Vivre") в его самом изысканном понимании. LVMH стремится быть олицетворением элегантности и творческого подхода. В наших изделиях, а также культурных ценностях, которые они воплощают, искусно сочетаются традиции и инновации, мечты и фантазии.
Общие для всей группы фундаментальные ценности нашли отражение в пяти приоритетных задачах:
- Развивать творческий и инновационный потенциал
- Гарантировать высокое качество продукции
- Верно служить имиджу марок
- Развивать дух предпринимательства
- Стремиться быть лучшими во всем
Развивать творческий и инновационный потенциал
Компании, входящие в группу LVMH, уделяют большое внимание развитию своих творческих ресурсов. Их успех определяется применением творческого подхода в сочетании с техническими инновациями. Все компании группы были и остаются творцами.
Наша группа не мыслит себя без молодых талантов и стремится создать для них все возможности для разработки эксклюзивных дизайнерских проектов.
Не менее пристальное внимание уделяется и техническим инновациям. Успех новой продукции – прежде всего, косметических товаров – зависит от работы наших исследовательских команд.
Сочетание этих двух ценностей – творческого подхода и инноваций – является приоритетом для всех компаний группы и служит залогом неизменного успеха их продукции.
Гарантировать высокое качество продукции
Компании, входящие в группу LVMH, уделяют самое пристальное внимание каждой детали, стремясь обеспечить непревзойденное качество продукции, воплощающей в себе благородство и совершенство подлинного ремесленного мастерства. Каждый из предметов, приобретаемых нашими клиентами, является олицетворением традиции безупречного качества, свойственной нашим маркам. Компании группы LVMH объединяет стремление вновь и вновь восхищать своих клиентов совершенством отделки, качеством и долговечностью продукции. В этой области компромисс для нас просто не существует. Подобное стремление к совершенству не ограничивается заботой о качестве изделий: оно проявляется в выборе месторасположения магазинов и их дизайне, в оформлении витрин и способности создать атмосферу, благодаря которой покупатель, войдя в бутик, чувствует себя как дома. И все это – для того, чтобы гарантировать нашим клиентам абсолютное качество во всем.
Верно служить имиджу марок
Наши марки пользуются исключительной репутацией, фундаментом для которой служит их уникальный творческий потенциал и высочайшее качество продукции. Однако, без той особой ауры, без дополнительного измерения, бросающего вызов законам логики, без эмоциональной силы, выходящей за рамки реальности, наконец, без утонченности, пронизывающей все креативные поиски, Дом Dior не был бы Домом Dior, Louis Vuitton – Louis Vuitton, а Moët – Moët... Сила этих марок является частью достояния группы LVMH. Годы, а порой и десятилетия понадобились для того, чтобы создать их имидж. Речь идет о поистине бесценном и незаменимом наследии. Поэтому входящие в нашу группу компании тщательно контролируют даже самые незначительные детали, имеющие отношение к их имиджу. Все без исключения публичные обращения (анонсы, выступления и пр.) делаются от имени каждой марки и должны точно соответствовать ее духу. Это еще одна область, в которой нет места компромиссам.
Развивать дух предпринимательства
Децентрализованная организационная структура, характерная для нашей группы, служит залогом ее высокой эффективности и динамизма. Способствуя проявлению индивидуальной инициативы, она позволяет наделить каждого – в том числе, молодых сотрудников – значительной долей ответственности. Такой тип организации означает, что во главе компаний должны стоять по-настоящему предприимчивые руководители. Дух предпринимательства требует от менеджеров исключительной работоспособности, эффективности, прагматизма и умения увлечь за собой других на пути к самым амбициозным целям. Тот, кто мечтает однажды возглавить филиал или компанию, входящую в группу LVMH, должен нести в себе мощный заряд этого предпринимательского духа.
Стремиться быть лучшими во всем
Еще один важнейший принцип заключается в стремлении быть лучшими. Это означает, что каждая наша компания, не останавливаясь на достигнутом, стремится неустанно совершенствоваться, постоянно оттачивая свое мастерство, улучшая качество работы и генерируя все новые и новые идеи. Группа LVMH делает все, чтобы поощрять стремление к совершенству всех своих сотрудников.
►Code of Conduct (PDF–1 419 Ko)
►Addendum to the Code of Conduct - November 2012(PDF–413 Ko)
Цифровой маркетинг
В 2010 г. в соответствии с рекомендациями Международной федерации рекламодателей группа утвердила единые принципы онлайн маркетинга для всех входящих в нее Домов.
КОНТАКТЫ
LVMH Moët Hennessy - Louis Vuitton22, avenue Montaigne
75008 PARIS
FRANCE
Тел: + 33 (0)1 44 13 22 22
Факс: + 33 (0)1 44 13 22 23http://www.lvmh.ru/